Cheddar Peynirli Sosis Ürünün İçinde Naylon Parçası Bulunması Ve İade Talebi

17.10.2026 tarihinde biryemekistedukkan firmasının online web satış sitesi üzerinden birkaç gıda ürünü satın aldım. Bu ürünlerin organik olduğu iddia edilerek benzerlerine göre oldukça yüksek fiyatlarla satılması nedeniyle özellikle içim rahat olsun diye tercih etmiştim. Ancak aldığım Cheddar Peynirli Sosis ürünlerinden birinin içinden kocaman bir naylon parçası çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu durumu firmanın iletişim kanalları üzerinden detaylı biçimde iletmeme rağmen hiçbir şekilde ne bir cevap alabildim ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Gıda gibi hassas bir konuda bu kadar dikkatsiz ve ilgisiz olunmasını kabul edemiyorum.

Üründe yaşadığım bu hijyen ve güvenlik problemi nedeniyle, ilgili ürünün ücretinin iadesini, mümkünse sorunlu partinin kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.