to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan yaklaşık bir hafta önce online sipariş verdim. Kargom Bir Günde Kargo firmasıyla İstanbul’a gönderildi, ancak ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sürekli açık olan bir iş yerinde çalışmama rağmen kargo hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat pazartesi günü yapılacak görünmesine rağmen ürünüm gelmeyince takip numaram olan 5418*****33 ile kontrol ettiğimde, benimle iletişime bile geçilmeden iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Yaklaşık 3.800 TL ödediğim bu ürün için hem kargo firmasından hem de Zara’dan hiçbir bilgilendirme almadım.
Zara müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne kargonun akıbeti hakkında net bilgi alabiliyorum ne de ürünümü geri alabiliyorum. Ürünümün en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Zara üzerinden 10 Ocak tarihinde toplam 12.738 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Siparişim için ayrıca Bir Günde Kargo firmasına “ertesi gün teslimat” adı altında ek ücret ödedim ve 13 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. ...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
Bir günde Kargo’nun Zara siparişimi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden geri iadeye göndermesi nedeniyle mağdur oldum. İstanbul’da teslim edilmesi gereken, 5411*****33 takip numaralı kargom, 22.01.2026 tarihinde teslimata çıkarılmış görünüyor; ancak ne dağıtıma çıktığına dair ne de iade süreci...
Bir günde Kargo ile Zara’dan aldığım ürünlerim, 5389*****45 numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar adresime standart gönderiyle gönderildi. Dün dağıtıma çıktığına ve teslim edildiğine dair mesaj aldım, fakat ürünlerim kesinlikle bana teslim edilmedi. Tüm gün evde kargo bekledim, herhangi bir teslimat...
Zara’dan Bir Günde Kargo ile verdiğim siparişler bir günde kargoya veriliyor ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aranıp mesaj dahi atılmadan ürünlerim geri gönderiliyor, dağıtıma bile çıkmıyor. Aynı sorunu bu kargo firmasıyla defalarca yaşadım. Ocak ayında da ürünümü adrese hiç getirmeden kendi i...
Yorumlar