to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 544*****106 numaralı siparişim, 9 Aralık tarihinde iki ayrı paket halinde “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bolu Merkez Beşkavaklar Mahallesi olarak kayıtlı. 10 Aralık’ta her iki paket için de Bolu ilinde “dağıtıma çıktı” bilgisi göründü ancak o günden beri hiçbir teslimat yapılmadı.
Kargo firmasına telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Mesaj attığım halde geri dönüş olmuyor, ürünlerimi teslim etmiyorlar ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Zara tarafına durumu ilettiğimde ise yalnızca yapay zeka sistemi üzerinden “kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım, bunun dışında bir destek sağlanmadı.
Ürünlerimin acilen bulunarak en kısa sürede Bolu Merkez Beşkavaklar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Aralık tarihinde Zara’dan verdiğim 5406*****61 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo ile gönderildi. 471103401131 takip numaralı kargom için sistemde ...
Zara’dan verdiğim 5447*****42 numaralı siparişim, çalıştığınız “Bir Günde Kargo” firması yüzünden bir türlü tarafıma teslim edilemiyor. İstanbul’un merkezinde, kolay bulunur bir adreste oturmama rağmen kargo firması günlerdir evimi bulamadığını iddia ediyor. Kargo detaylarında 6 Aralık’tan bu yana ...
Bir Günde Kargo ile Zara siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiğinde evde değildim, bunun üzerine sistemlerine girip özellikle bugün için yeniden teslimat randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden randevum onaylandı. Bugün sab...
Zara’dan vermiş olduğum siparişi taşıyan Bir Günde Kargo firmasının 5449*****28 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor ve firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne telefonla bir muhatap bulabiliyorum ne de kargonun gerçekten nerede olduğ...
Yorumlar