Zara Home'dan Verdiğim Siparişin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Kurye İletişimi Sağlanamıyor
Zara Home’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 22 Aralık görünmesine rağmen kargo 19 Aralık’tan beri sistemde kargoda ve teslim tarihi sürekli ileri atılıyor. “Dağıtıma çıktı” bilgisi verildiği halde ürünüm bir türlü teslim edilmiyor.
Uygulamada veya sistemde “kurye ara” seçeneği olmasına rağmen hiçbir şekilde kuryeye arayarak ulaşamıyorum, aradığımda telefon için “ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Ne paketimle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.












