to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde bir günde Kargo İstanbul Beyoğlu şubesi aracılığıyla, sitesinden satın aldığım ve 2931 TL ödediğim çizme ürünüm gönderime çıktı. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu kez kargom farklı bir adrese gönderilmiş ve teslim edilemeyince iade süreci başlatılmış.
Kargo takip numaram: 24605286975900100035. Sorunun çözümü için 1 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım, sonunda ulaşabildiğim kişi adresimin yanlış ve karışık girildiğini iddia ederek sorumluluğu bana attı ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Adresimi sistemden değiştirmek istediğimde ise iade süreci başlatıldığı için işlem yapamayacağım söylendi. Şu anda hem ürünüm elime ulaşmadı hem de herhangi bir işlem yapamıyorum.
Ürünümün tekrar doğru adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri yaklaşımınızın gözden geçirilmesini rica ediyorum.
14.10.2025 tarihinde bir günde Kargo ile gönderilen 243070623882 numaralı kargom, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “adres hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve iade edilmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Bostancı olarak açıkça belirtilmişti. 5 gündür kargom elime ulaşmadı. Kar...
8 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş ettiğim ürün hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 3125100851421627. Ürünü iade etmek için gerekli iade kodunu aldım ve hemen başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 20 gündür bir günde Kargo firması ürünü adresimden almıyor. Pendik/İstanbul’daki adre...
13 gündür Bir Günde Kargo ile yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdurum. 24303379193100100035 takip numaralı kıyafet siparişimin teslimatı yapılmadı ve iade işlemi de bir türlü tamamlanmadı. Kargo evime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade olmasın ve kargom teslim edilsin diye ...
04.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 243051232515 sipariş numarasıyla satın aldığım ürün, bir günde kargo firması tarafından İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle gönderimin iade sürecine sokul...
02.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 235059378254 numaralı kargom, İstanbul Beşiktaş ilçesinde Kağıthane şubesinden dağıtıma çıkarıldıktan sonra hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Kargonun neden iade edildiğine dair hiçbir açıklama yapılma...
Yorumlar