Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti Ve Ücret İadesi Talebi

30 Nisan’da Zara’dan 5467*****12 numaralı siparişimi verirken “bir günde kargo / hızlı teslimat” hizmeti için ek ücret ödeyerek alışveriş yaptım. Ürün hızlı bir şekilde kargoya verilmesine rağmen, kargo firması vaat edilen hızlı teslimat süresine uymadı ve 471237351056 numaralı kargo gönderimim hâlâ teslim edilmedi.
Hem ürünümü acilen teslim almam gerekiyor hem de ücretini ödediğim halde alamadığım hızlı teslimat hizmetinin bedelinin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve kargo bilgilerimin dikkate alınarak kargo sürecine ait tüm kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.















