to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kuryeye Ulaşılamama
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken, internetten sipariş ettiğim ürünüm 14 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresinde sürekli evde olmamıza rağmen kargo getirilmedi ve her gün “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” bilgisi verildi.
Bu süreçte kuryeye defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlarım hiçbir şekilde açılmadı. Firmanın kendisini aradığımda ise yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu deneyim, firmanın taşıdığı isimle vaat ettiği hizmet kalitesini kesinlikle yansıtmıyor. Gönderi numaram 244181497900’dür.
Hem bu yaşanan aksaklık için tarafıma kurumsal bir özür bekliyor hem de kargomun artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
