Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
19 Ocak 13:36
752

8 Ocak tarihinde A101 üzerinden bir adet baskül ve salata seti siparişi verdim. Siparişim 9 Ocak’ta Bir Günde Kargo firmasına verildi; ancak bugün itibarıyla 10 gündür ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar’dadır. Sipariş numaram 3126010895680017, kargo takip numaram ise 5335***810’dur.

Yaşanan gecikme üzerine yaklaşık 2 gün önce Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini, sorun çözülmezse tekrar aramam gerektiğini ilettiler. Bugün tekrar aramama rağmen yaklaşık yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Ürünlerimi özellikle ihtiyaç nedeniyle aldım ve bu kadar uzun süreli bir gecikmeyi, ayrıca bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Hizmeti Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
28 Ekim 2025 11:56
1.405

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
12 Ağustos 2025 12:48
1.651
Benzer Şikayet Yaz