Teslimat Bildirimi Yapılmadan Siparişimin İadesi Başlatıldı

E‑Bebek üzerinden 06.09.2026 tarihinde verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, 0083609897_001 teslimat kodlu siparişim, tarafıma herhangi bir telefon araması, SMS ya da teslimat bildirimi yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmış.

Daha da rahatsız edici olan ise, 14.09.2026 tarihinde Bir Günde Kargo tarafından aranarak benden iade kodu istenmesi oldu. Arayan kişi gönderinin ne olduğunu ya da neden iade edildiğini açıklamadan yalnızca iade kodunu talep etti. Ben de durumdan habersiz olduğum için bu kodu kendisiyle paylaştım ve sonrasında siparişimin iade edildiğini öğrendim.

Kargomun iade edilmesini kesinlikle istemiyorum. Tarafıma herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan gönderimin doğrudan iade sürecine alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de bulunmama ve teslimat için ulaşılabilir olmama rağmen, beni bilgilendirmeden böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Gönderimin henüz kargo firmasından çıkışı gerçekleşmediyse iade işleminin derhal durdurularak adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ürünün yeniden teslimata çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma neden hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldığı ve iade kodu istendiği konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.