to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın internet sitesinden 5390*****25 numaralı siparişimle bir adet gömlek ve bir adet pantolon satın aldım. Teslimat adresim İstanbul ve siparişimde teslimat tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti. Ancak bu tarihe rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunda “teslimat denemesi yapıldı” uyarısı yer alıyor fakat o gün evdeydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Ayrıca, kargo firması olarak belirtilen “Bir Günde Kargo” nun sistemde kayıtlı olan telefon numarasına ulaşmaya çalıştığımda “tanımlı değildir” uyarısı alıyorum. Şimdiye kadar Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
20 Eylül’den bu yana Sakarya/Adapazarı adresime teslim edilmesi gereken Zara siparişim (sipariş numarası: 5390*****31, gönderi numarası: 471043304425) bir günde Kargo tarafından bir türlü ulaştırılamadı. Standart gönderi seçeneğiyle yola çıkan kargom dört-beş gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyo...
10 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim (sipariş no: 5393*****27) alışverişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo firması, 10 Ekim saat 19:33’te teslim edildiğine dair bir e-posta gönderdi. Ancak o saatte ofiste değildim ve bugün (13 Ekim) ofise geldiğimde kargomu bulamadım. Herhangi bir arama ve...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
Zara’nın internet sitesinden 5437*****46 numaralı siparişimle iki adet pantolon aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara. Ancak bir günde Kargo ile gönderilen kargom, 10 günü aşkın süredir tarafıma ulaşmadı ve kargo Ankara’da gözükmesine rağmen teslim edilmiyor. Bu süreçte ne bir günde Kargo’dan ne...
Yorumlar