Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

4 Kasım’da Zara’dan kredi kartı ile verdiğim ve kargo ücreti dahil 1859 TL ödediğim elbise siparişimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Siparişim 6 Kasım saat 17.59’da Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi; ancak ne teslimat gerçekleşti ne de kurye beni aradı. Adresim Şi...

Zara’dan yapmış olduğum sipariş 12 gündür teslim edilmedi. 235955749290 sipariş numaramdır. Sipariş teslim edildi deniyor; ancak 'Bir Günde Kargo' firması teslimat yapmadı. Anlaşmalarına zarar gelmesin diye bu şekilde teslim edildi olarak işaretlemişler. Halbuki teslim edilmedi. Kargo firmasına günl...

14 Kasım'da Zara'dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Takip numaram: 235078884225. Kargo firmasının online takip sistemi düzgün çalışmıyor, bilgilendirme mesajı gönderilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün...

Bir Günde Kargo firması üzerinden Zara’dan 5433*****36 sipariş numaralı gönderim İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmedi. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 23. Sırada beklemem gerektiği söyleniyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya...

Merhaba, 5384*****43 numaralı Zara siparişim, geçen hafta Cuma gününden beri Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Bu konuda Zara ve Bir Günde Kargo müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve bilgi verilmedi. Kargonun ne...