to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım'da Zara'dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Takip numaram: 235078884225.
Kargo firmasının online takip sistemi düzgün çalışmıyor, bilgilendirme mesajı gönderilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Telefonla aradığımda çağrı merkezi yetkilisine bağlanamadan uzun süre hatta bekliyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, mesaj at seçeneğinden de otomatik ve yetersiz cevaplar alıyorum.
Siparişim 14 Kasım’dan bu yana İstanbul adresime teslim edilmedi. Hem Bir Günde Kargo'ya hem Zara'ya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. İçinde 9.560 TL değerinde ürünlerim bulunuyor ve sadece kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo’nun standart teslimat hizmetiyle İstanbul Eyüp adresine gönderilecekti. Ancak sistemde siparişim 29 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 471066691289 Bu durum üzerine Bir Günd...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
Zara’dan yapmış olduğum sipariş 12 gündür teslim edilmedi. 235955749290 sipariş numaramdır. Sipariş teslim edildi deniyor; ancak 'Bir Günde Kargo' firması teslimat yapmadı. Anlaşmalarına zarar gelmesin diye bu şekilde teslim edildi olarak işaretlemişler. Halbuki teslim edilmedi. Kargo firmasına günl...
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
4 Kasım’da Zara’dan kredi kartı ile verdiğim ve kargo ücreti dahil 1859 TL ödediğim elbise siparişimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Siparişim 6 Kasım saat 17.59’da Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi; ancak ne teslimat gerçekleşti ne de kurye beni aradı. Adresim Şi...
Yorumlar