to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Adres Hatası
Birgündekargo aracılığıyla E-bebek’ten aldığım ürünüm 3.08.2026 tarihinden beri Kayseri şubede görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo şirketinin kendi adres bilgilerindeki yanlışlık nedeniyle de şubeye ve firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Dün Birgündekargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen tüm gün beklememe karşın herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme aldım. İl dışına çıkmam gerektiği için programımı kargoyu beklemek zorunda kalarak erteledim ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Kargonun acilen doğru adrese, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür yanlış adres ve bilgilendirme sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma net bir teslimat bilgisi ile dönüş yapılmasını rica ederim.
