to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş, Kuryenin Yanıtsızlığı Ve Acil Teslim Talebi
12 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim 13.05.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi, 14.05.2026 tarihinde Bolu Merkez teslimat şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıkarıldı. Buna rağmen 14 Mayıs’ta teslimat yapılmadı. 15 Mayıs’ta tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi.
Tarafıma gelen mesajdaki link üzerinden kuryeye yazdım. İlk gün “akşam gelecek” yazdı, ürün gelmedi. İkinci gün tekrar yazdığımda yine sadece “akşam” diye cevap verdi, yine teslimat yapılmadı. Son mesajımda ise bu kez sadece “yarın” yazarak geçiştirdi. Bu kısa ve net olmayan cevaplar, özellikle teslimat yapılmadığı halde her seferinde ertelenmesi nedeniyle benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu. Bugün hem Bir Günde Kargo’ya hem de kuryeye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine erişemedim.
Şehir dışına çıkacağım için siparişim acil ve ürünleri teslim alabilecek başka kimse yok. Bu nedenle en geç 16.05.2026 saat 12.00’ye kadar teslimatın sağlanmasını istiyorum. Aksi halde hem yaşadığım mağduriyetin hem de taahhüt edilen hızlı teslimat hizmetinin yerine getirilmemesinin açıklanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: LCW5605*******93.
