to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim, 470 170 688 29 74 numaralı Zara siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından adrese teslim edilmek üzere kargoya verildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 31.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişimin şubede bekletildiği bilgisi yer alıyor; ancak bunun dışında hiçbir detaylı açıklama bulunmuyor.
İlgili şubeye ait telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle kargomun şu an tam olarak nerede olduğunu, neden teslim edilmediğini ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. Teslim tarihi geçmiş bir siparişin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletilmesi ve müşterinin kimseye ulaşamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bir Günde Kargo’nun, kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda acil şekilde bilgilendirme yapmasını, siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Zara'dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişim için “1 gün içinde teslim” vaadi verilmesine rağmen 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom 05.01.2026 itibarıyla 3 gündür hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 471131089281...
Bir Günde Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişe ait 235143547859 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün de özellikle beklememe rağmen yine bir tesli...
4 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişe ait 5411*****75 numaralı siparişim, 471135101885 kargo takip numarasıyla Bir Günde Kargo üzerinden gönderilmiş ve sistemde 22 Ocak tarihinde “tarafıma teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi, herhangi bir ü...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde kargo şirketine teslim edildi. 08.01.2026 tarihinde ise sistemde kargonun teslim edilmeye çalışıldığı ancak teslim edilemediğine dair asılsız bir bildirim girildi. Oysa o gün, bildirilen sa...
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve takip numaram 471150005203. Kargomun 16 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü boyunca kuryeye defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kuryey...
Yorumlar