Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
22 Ocak 10:20
252

Oysho’dan verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından 20 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla tarafıma bildirildi. Ancak kargo firması, “teslimata çıktı” mesajını göndermesine rağmen iki gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim adresim kamu kurumu olan iş yerim ve kurum saat 17:30’da kapanıyor.

Kargo takibini kontrol ettiğimde, 21 Ocak saat 18:00’de gönderinin teslim edildiği bilgisi yer alıyordu. Kurum 17:30’da kapanmasına rağmen 18:00’de teslimat yapılmış gibi gösterilmesi, kime ve nereye teslim edildiğinin belirsiz olması kabul edilemez. Ne güvenliğe ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün bana ulaşmadı ve şu an kayıp durumunda.

Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri, sistemlerinde bir “kulüp gibi” bir yerin fotoğrafının göründüğünü, bayrak olan bir yere bırakıldığını söyledi. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, rastgele bir yere bırakılmış bir kargodan bahsediliyor ve teslimle ilgili bana ne telefon ne de mesaj yoluyla bilgi verildi.

Kargomun nerede olduğu belli değildir ve mağdur durumdayım. Bir Günde Kargo firmasının bu sorumsuzlukla ilgili acil olarak çözüm üretmesini, kargomun bulunmasını ya da gerekli adımları atarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 15:08
644
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-kargom-nerede-2.jpg

Kargo Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
20 Ocak 12:54
871
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Paket Ulaşılamadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
21 Ocak 16:00
240
teslim-edildi-gorunen-paket-ulasilamadi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Kargo Teslim Edilmiyor Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 20:54
424
Benzer Şikayet Yaz