to read complaints and reviews, or file yours. 
Son dönemde aynı kargo firması üzerinden gelen 2 ayrı siparişimde de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarım teslimata çıkmış görünüyor, ancak beni aramadan, adresime gelmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iadeye gönderildi” olarak sisteme işleniyor.
1) Lefties Siparişim
Sipariş tarihi: 16.12.2025
Takip numarası: 474125855288
Kargo günlerce tarafıma ulaşmadı.
Sonrasında benim bilgim ve onayım olmadan iadeye gönderildi.
Daha sonra “poşet yırtıldı” gerekçesiyle iade edildiği söylendi.
2) A101 Çamaşır Makinesi Siparişim
Sipariş tarihi: 12.01.2026
Takip numarası: 5335****62
Bu ürün de yola çıktı ancak yine aynı şekilde teslim edilmeden iadeye düşmüş görünüyor.
Üstelik firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum / muhatap bulamıyorum.
Bu durum artık tesadüf değil. İki farklı marka siparişim de teslim edilmeden ve haber verilmeden iade ediliyor. Ben evde olmama rağmen “teslim edilemedi/iade” gibi durumlar görünmesi gerçekten kabul edilemez.
Talebim Kargoların neden teslim edilmeden iadeye yönlendirildiğinin açıklanmasını
Süreçle ilgili acil inceleme başlatılmasını
Teslimat yapılmadan “iadeye düştü” işlemi yapılmasının önüne geçilmesini
Mağduriyetimin giderilmesini (ürünün yeniden teslimi / ücret iadesi / açıklama)
Kargo firması kaynaklı bu sorun nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili ivedi dönüş bekliyorum.
A101’den bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünü iade etmek için talep oluşturdum. 06.01.2026 tarihinden beri bir günde Kargo’nun ürünü adresimden alması gerekiyordu ancak kimse gelmedi ve belirtilen 3 iş günü süresi geçti. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin sisteml...
A101 uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Altus marka, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesi tarafımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hâlâ Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edilmemiştir. Siparişimde kargo firması olarak Bir ...
A101 uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin bir günde kargo aracılığıyla teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı il içinden gönderilen kargom, 07.01.2026 tarihinde çıkış yapmasına rağmen 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 5335****21 takip numaralı gönderim günlerdir şubeler arasında ...
A101 Extra internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 17.500 TL ödeyerek Altus marka 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün Nir Günde Kargo adlı firma ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 08.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
A101 üzerinden Birgündekargo firması ile teslim edilecek şekilde beyaz eşya kategorisinden, çamaşır kurutma makinesi de dahil olmak üzere 2 ürün siparişi verdim. 28 Kasım 2025 tarihli, 5333***510 numaralı siparişim, kargo firması tarafından bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Bi...
Yorumlar