to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul bölgesinde dağıtıma çıkan kargom, henüz bana hiç teslim edilmeden kendi kendine iade sürecine alınarak geri gönderildi.
27 Kasım akşamı verdiğim siparişimde iki parça kıyafet vardı; bir mont ve bir eşofman takımı. Toplam değeri yaklaşık 2.000 TL olan ve indirimle alabildiğim ürünlerdi. 2 Aralık’ta kargomun bir anda iade durumuna geçtiğini gördüm. Akşam saatleri olduğu için firmayla o gün iletişime geçemedim. 3 Aralık sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun iade şubesine gittiğini, ürünleri geri alamayacağımı ve para iadesi yapılacağını söylediler.
Hiç teslim edilmeyen ve benim onayım olmadan iade sürecine alınan bir kargo nedeniyle hem ürünlerimden hem de yakaladığım indirim fırsatından mahrum kaldım. Teslim edilmeden nasıl iade sürecine alındığının açıklanmasını ve bu tür hataların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
12 Haziran Salı günü aldığım ürün için iade kaydı oluşturdum. Bir Günde Kargo firması tarafından 3 gün içinde adresimden ürünün teslim alınacağına dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aray...
10.11.2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” hizmetiyle sipariş ettiğim 2.490 TL değerindeki giyim ürünüm, yanlış adrese teslim edilmiş görünüyor. Kuryeden herhangi bir arama almadım, teslimat sırasında kod bilgisi de istenmedi. Ayrıca, 10.11.2025 tarihinde saat 23.03’te ürünün teslim edildiğine dair mail...
Bir internet alışverişim için içinde yaklaşık 5-6 bin tl değerinde kıyafetlerin bulunduğu kargom Birgündekargo ile gönderildi ve 20.11.2024 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen kargom ne şubede görünüyor ne de nerede olduğu belli. Gönderime ait takip numaram o...
Bir Günde Kargo’nun İstanbul şubesinden beklediğim kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargomun adresim yanlış denilerek ilk gün teslim edilmedi. Ertesi gün adresin düzeltildiği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı o...
Bir giyim mağazasından online olarak aldığım ürünler, Birgündekargo firması ile gönderildi. 2 gün içinde teslim edileceği söylenen ürünler 5 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Birgündekargo'nun internet sitesine baktım, şubelerin yeri ve iletişim numarası yok. Sadece bir numara var; onu da ara...
Yorumlar