Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Bulunamıyor

Birgündekargo ile hap1015972287325 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 07.08.2026 tarihinden beri beklediğim kargom, sisteme “teslim edildi” ve hatta “kendisine teslim” olarak işlenmesine rağmen bana ulaşmadı. Ne ben ne de çevremdeki kişilerden kimse bu kargoyu teslim almadı.

İnternetteki sorgulama ekranında Kağıthane şubesi, dağıtıcı adı ve teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen, Kağıthane ofislerine gittiğimde sürekli kapalı olduklarını gördüm. Telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve internet sorgulama sistemleri de sağlıklı çalışmıyor. Hem kargom ortada yok hem de firmaya erişemiyorum.

Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin, kim tarafından teslim alındığının tüm detaylarıyla araştırılmasını ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde eksiksiz bana teslim edilmesini talep ediyorum.