Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Alınamadı Ve İade Talebi

E-bebek üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen siparişim 3’ünden beri takipteydi, 9’unda ise sisteme “teslim edildi” olarak düşmüş görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım.

Gönderi numaram 8124435383’tür. Ankara Mamak bölgesine teslimat yapılması gerekiyordu. E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir günde Kargo tarafında ise muhatap bulamıyorum ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistemde teslim gözükmesine rağmen kargo bana ulaşmadı.

Binamızda kamera sistemi mevcut ve belirtilen tarihte ve saatte herhangi bir kargo teslimatı olmadığını her türlü kanıtlayabilirim. Teslim edilmiş gibi gösterilen kargomun bulunup bana ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.