to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen Çanta Elime Ulaşmadı Ve İletişim Kurulamıyor
5 Mart 09:43355
02.03.2026 tarihinde Zara’dan aldığım çanta, bir günde Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen 04.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün fiilen elime hiç geçmedi.
Gönderime ait 471194154221 numaralı kargonun akıbetini öğrenmek ve bir muhatap bulmak için firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bir günde Kargo’nun, 471194154221 numaralı gönderimi acilen bularak gerçek alıcısı olan bana teslim etmesini, süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
