to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Bulunamadı, Acil İnceleme Talebi
22 Ekim 2026 tarihinde Bir Günde Kargo Kocaeli Başiskele şubesinin dağıtıma çıkardığı, yaklaşık 3.000 TL değerinde kıyafet (pantolon ve t‑shirt) içeren kargom, saat 13.45 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapımın zili çalındı, ne de herhangi bir telefon araması aldım.
Teslim edildiğine dair SMS geldikten sonra hemen kontrol ettim, balkona bırakılmış olabilir diye baktım, apartman çevresini kontrol ettim; ancak kargo ortada yoktu, kurye de görünmüyordu. Kurye numarasını aradığımda “kuryeye ulaşamazsınız” uyarısı alıyorum, Bir Günde Kargo şubesini bir günde aradığımda ise telefonlar açılmıyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, yanlış adrese bırakıldıysa bulunup tarafıma teslim edilmesini veya kaybolduysa ürün bedelimin eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Kurye tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini istiyorum.
