Kargo Teslim Edilmedi Ve 5 Gün Cevapsızlık

E-bebek üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi ve 25.06.2026 tarihinde saat 07.46’da Kocaeli Başiskele şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve 5 gündür ortada yok.

26.06.2026 tarihinden itibaren şubeyi defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona cevap vermiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süreçte daha sonra verdiğim siparişler sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, fakat içinde yaklaşık 6 bin tl tutarında ürün bulunan bu kargomla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun içinde doğacak çocuğum için aldığım eşyalar olduğu için gönderinin aciliyeti var. Hem E-bebek’in hem de kargo firmasının bu kadar duyarsız ve iletişimsiz davranması büyük bir sorumsuzluk. Kargomun nerede olduğu konusunda acil bilgilendirme yapılmasını, paketimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.