Kargo Teslim Edilmediği Halde 'Adrese Gidildi' Olarak İşaretlenmesi Ve Şubeden Cevap Yok

Bir Günde Kargo ile gönderilen 5475*****14 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 24.06.2026 olarak görünmesine rağmen, Kocaeli Başiskele Depo şubesine bağlı dağıtım personelinin kargoyu zimmetine alıp sisteme “adrese gidilmiştir fakat ulaşılamamıştır” şeklinde giriş yaptığını gördüm. Oysa adrese gelen herhangi bir kurye olmadı, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım.

Teslim tarihi 24’ü olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeyi aramaya çalıştığımda ise telefona kesinlikle cevap verilmiyor, bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Kargomun en geç yarın tarafıma teslim edilmesini ve şubedeki bu yanlış/gerçeğe aykırı sisteme giriş yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.