to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim siparişim birgündekargo ile gönderildi ve en geç 06.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5442*************037’dir. Takip ekranında iki gündür sürekli “tekrar dağıtıma çıkılacak” ibaresi görünüyor ancak ben tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalan oldu ne de herhangi bir arama aldım.
Bershka tarafında gerçek bir müşteri hizmeti bulunmadığı için sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Birgündekargo müşteri hizmetlerine ise yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra bağlanabildim, şubeye mail attıklarını ve benimle iletişime geçileceğini söylediler fakat üzerinden 4 saat geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de teslimatla ilgili somut bir gelişme oldu.
Hem Bershka’nın müşteri hizmetine ulaşılamaması hem de birgündekargo’nun sürekli dağıtımda gösterip teslimat yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede, gecikme olmadan ve tekrar uğraştırmadan adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklığın da açıklanmasını talep ediyorum.
Bershka’dan 07.02.2026 tarihinde verdiğim 40269880809 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 4 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Bağcılar’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 243179088213 olmasına rağmen ne kuryeye ne de firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyor...
Bershka üzerinden verdiğim 40351022304 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderilen, 24318390965800100038 takip numaralı kargom 10.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak gerçekte ortada ne kargo var, ne kurye, ne de herhangi bir teslimat girişimi bulu...
Bershka’dan verdiğim sipariş bir günde Kargo firmasına teslim edildi ancak kargom üç gündür elime ulaşmıyor. Kargo takipte gönderim üç gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne de kapı çalıyor. Kargo görevlisini her aradığımda “geleceğim” denilerek oyalanıyorum, saatlerce evde bek...
16 Mart tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 18 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu hızlı teslimat için yaklaşık 80 TL civarında ek ücret ödememe rağmen ne kargomu alab...
Yorumlar