to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ürün için Bir Günde Kargo hizmetini tercih ettim ve kargomun 12 Aralık tarihinde, belirtilen sürede elime ulaşması gerekiyordu. Kargonun daha erken ve hızlı gelmesi için ayrıca 100 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen teslimat tarihi üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatın yapılacağı adres İstanbul Esenler olmasına rağmen gönderim ortada yok. Gün içerisinde kargocuya ulaşıp teslimatın bugün içinde yapılacağına dair bilgi aldım ancak bu da gerçekleşmedi. Bir Günde Kargo’nun destek hattını ise yaklaşık 1 saattir aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ekstra ücret ödememe ve verilen teslimat süresinin açıkça aşılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapılması ne de çağrı merkezine ulaşabilmem kabul edilebilir değil. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, ayrıca gecikme ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle ödediğim ekstra ücretin iadesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen gönderimin benimle ...
Zara üzerinden 29 Kasım Cumartesi günü Bir Günde Kargo adlı kargo firması ile gönderilmek üzere bir parfüm siparişi verdim. Ödeme aşamasında özellikle 1 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesi için 99 TL ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçtim ve toplamda 1.689 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim b...
Zara’dan 2 Ocak tarihinde verdiğim siparişim için 100 TL ödeyerek ertesi gün teslimat hizmetini seçtim. Teslimat tarihi sistemde 3 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom zamanında teslim edilmedi ve hala elime ulaşmış değil. Kargo takip ekranında dün paket için “adreste yoktunuz” şeklinde yanlış bir...
Bir Günde Kargo İstanbul Para şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürün için aynı gün teslim seçeneğine ekstra ücret ödedim, pazartesi günü verilmiş olan kargo dünden beri hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli “dağıtımda” gösteriyor, dağıtıcı bil...
Zara Giyim’den 471131043442 sipariş numarası ile, üzerine 100 TL ekstra ödeyerek “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla doğum günü hediyesi siparişi verdim. Kargonun 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aynı gün sabah 09:34’te kurye tarafından aranmıştım, aramayı kaçırınca cevapsı...
Yorumlar