Lefties Ve Birgündekargo Şikayet

8 Ocak 2024 tarihinde BirGünKargo firmasının deposuna ulaşan ürün, aynı gün dağıtıma çıktığına dair not düşülmüş. Ancak ürün, bana hiç ulaşmadan 2 saat 7 dakika sonra 'ulaşılamadığı için teslim edilemedi' denilerek iade edilmiş. Daha sonra, 10 Ocak 2024 tarihinde tekrar dağıtıma çıkan ürün yine 2 saat 7 dakika sonra 'ulaşılamadı' gerekçesiyle geri gönderilmiş. Dün, müşteri hizmetlerine bağlanmam 32 dakika sürdü ve L**** Hanım ile görüşmemde kendisi hiç yardımcı olmadı. Bugün ise uzun uğraşlar sonucunda kargo çalışanlarının telefonuna ulaşabildim ancak kimsenin birbirinden haberi yoktu. En sonunda ürünün hala depoda olduğunu ve kuryenin hasta olduğu için ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda bir yorum yapılamayacağını öğrendim. Ben Lefties'den bedava bir ürün almadım, hibe de edilmedi. Para vererek aldığım ürün karşılığında uygun bir hizmet alamıyorum ve sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.