to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kargosunun 9 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi, Çözüm Sunulmuyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs’ta vermiş olduğum siparişim birgündekargo ile tarafıma gönderildi. Kargo günlerdir şehir şehir dolaştırılıyor, bir türlü teslim edilmiyor. Sonunda tekrar aynı şehre geldi ve “dağıtıma çıkarıyoruz” denilmesine rağmen Ankara Pursaklar’daki adresime 9 gündür teslimat yapılmıyor.
LCW tarafı konuyla ilgili sadece şikayet kaydı açmakla yetiniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Böyle bir kargo firmasıyla çalışmaya devam eden bir markanın, müşterisi için büyüklüğünün bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. Birgündekargo isminin de bu yaşananlardan sonra müşterilerle adeta dalga geçmek olduğunu düşünüyorum.
Bu şikayeti markalardan bir talepte bulunmak için değil, yaşadığım bu ilgisizliği ve teslimat sürecindeki ciddiyetsizliği diğer tüketicilerin de bilmesi için yazıyorum.
