Kurye Katlara Çıkmak İstemeyip Kargoyu Kapıya Bıraktı

Bir Günde Kargo firmasının Gaziosmanpaşa şubesine bağlı kurye görevlisiyle bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 711841014 takip numaralı kargom, bina girişine bırakıldı ancak daireme çıkarılmadı. Kurye, kargoyu yukarı çıkarmasını talep etmeme rağmen, iki kat çıkmak istemediğini ima ederek başka teslimatları bahane etti ve kargoyu kapıya kadar getirmedi.

Kargo sistemde teslim edildi olarak görünse de, fiilen daireme teslim edilmedi. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni rahatsız etti. Kargoların, özellikle kurye katlara çıkabiliyorken, bina girişine bırakılması yerine daireye teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.