Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bir Günde Kargo ile Ankara’da yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İçinde kıyafet bulunan ve takip numarası 5462*************033 olan kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Gönderi sürekli olarak devir ediliyor, dağıtıma çıkıyor gibi görünmesine rağmen adresime gelinmiyor.

Firmanın ne telefon numarasına ne de bir müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. İnternet üzerinden iletişim kısmından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.