to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Yenimahalle bölgesine gelmesi gereken, içinde salon aydınlatması bulunan kargom için tahmini teslim tarihi 22.03.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 5472*************032’dir.
Kargo takip ekranında günlerdir sürekli “dağıtıma çıktı, şubeye döndü” ibareleri arasında gidip gelen bir bilgi görünüyor. İlk gün kargonun büyük olduğu gerekçesiyle şubeden bile alınmadığını, dağıtıma çıkarılmadığını öğrendim. Kurye arkadaş beni arayıp durumu izah etti, ben de anlayış göstererek ertesi gün teslim edilebileceğini kabul ettim ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve o günden sonra da hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetleri tarafında ise neredeyse tamamen duvara konuşuyorum. Call center numarasını aradığımda sürekli “tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul, bekleme süresi uzun olabilir” şeklinde bir band kaydı sonrası uzun bir bekleme hattı var, kimse telefona cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen tek bir yetkiliye bile ulaşamadım.
Kargomun, belirtilen teslim süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamış olmasından ve hiçbir muhatap bulamamaktan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, sürecin de kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile gönderilen ve 23.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesine ulaşan 5337****66 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sorgulama ekranına baktığımda her gün “devir dağıtıma çıktı” ibaresini görüyorum ancak hiçbir ilerleme o...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 9 Ocak’ta kargoya verilen ve benim için önemli olan bir ürünüm, gönderi takip bilgilerinde 4 gündür “devir tekrar dağıtıma çıkacak” olarak görünüyor ancak kargo bir türlü adresime ulaşmıyor. Ankara Yenimahalle’de teslimat bekliyo...
13 Şubat’ta teslim edilmesi gereken BirgünDekargo gönderimi, hafta sonu da dahil olmak üzere sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargonun gün içinde saçma sapan yerlere götürüldüğünü görüyorum ve bir gün içinde kargoyu taşıyan kurye ismi bile iki kez değişiyor; bu da as...
BirgünDekargo ile tarafıma gönderilen ve 4 gündür Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı görülen 8124525585 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Takipte sürekli şubede görünüyor ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “yarın dağıtıma ç...
Birgündekargo ile 5462******36 takip numaralı gönderimin 25.03 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sitede yer alan takip bilgilerinde, adreste olmama rağmen 25.03.2026 saat 11:24’te “Kargo şubesine geldi – Dağıtıma çıkarıldı – İade, ulaşılamıyor – Karg...
Yorumlar