Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikmeler

Bir günde kargoya verdiğim sipariş 7 Eylül'de kargoya verildi. Salı günü sabah dağıtıma çıktı denildi. Ben Güzeltepe'de oturuyorum. Kargocu Yakakent Mahallesi'ne gitti, üst mahalleye, alt yan mahalleye gitti; gitmediği mahalle kalmadı. En son Köyiçi Mahallesi'nden Bostanlı taraflarına gitti ama bir Güzeltepe'ye gelmedi, gelemiyor gibi bir durum yok. Daha önce aynı yerden aynı kargoya sipariş verdim, iki kere geldi. Bugün dağıtıma çıktı bilgisi verildi, 9'da ama kargocu dün olduğu konumdan hiç hareket etmedi. Öğlen müşteri hizmetlerini aradım, araba geç geldi, kargocu hâlâ şubede denildi. Yine tamam, akşama kadar bekledim. 17:25'te bir baktım, tekrar iptal olmuş; yarın gelecekmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aranmışsınız, açmamışsınız. Neredeyse saat başı kargoyu takip ediyorum, hareket ediyor mu diye. Dün yerinden bir kere hareket etti, hâlâ orada. Yarın tekrar aynı şeyler. Sorun, hemen teslim edilmemesi değil; iki gündür dağıtımda diye kargo bekliyorum. Evden ayrılmıyorum, eve yapıştım ama iki gündür kargo yok. Dağıtıma çıktı bilgisi verip insanları evde bekletmeyin ya da kargoyu gün içinde getirin. Kargoda ağır, kendim alamıyorum; aciliyeti de var. İlk kez böyle bir saçmalık yaşıyorum.