to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo, Bebek Maması Ve Bez Teslimatını Haftalarca Geciktiriyor
Civil.com üzerinden 23.07.2026 tarihinde bebek maması ve bebek bezi siparişi verdim. Ürünler 1 haftadan uzun süredir İstanbul içinde olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde sürekli farklı durumlar görünüyor fakat sonuç olarak teslimat gerçekleşmiyor.
Teslimatı getirmekle yükümlü kargo firması Bir Günde Kargo. Süreç boyunca saçma bir iş takibi ve ciddi bir ciddiyetsizlik olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söyleniyor ve hiçbir şekilde net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Bebek maması ve bebek bezi gibi acil ve temel ihtiyaç ürünlerinin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti. Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
