Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

20.10.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firmasından gönderilen 247069506600 numaralı siparişim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana hiç ulaşmadan firma tarafından kendi kendilerine iade sürecine alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak 45 kişi beklemede olduğu söylendi ve yaklaşık...

Birgündekargo firması üzerinden 1056653 takip numaralı kargomun 18/10/25 tarihinde Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle firmayla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Yaklaşık bir s...

Birgündekargo ile 24608118708000100039 takip numaralı gönderim 31.10.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo ilk başta yanlış adrese yönlendirilmişti, müşteri hizmetlerini arayarak adresimi güncelledim ancak aradan geçen 10 güne rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İs...

07.11.2025 tarihinde A101’den aldığım ürünü iade etmek için başvuru yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen “Bir Günde Kargo” şirketi iade ürünümü almak için asla gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve tamamen ilgisiz davrandılar. Böy...

22.08.2025 tarihinde Birgündekargo ile gönderilen 243025188609 takip numaralı kargomun teslimatında yine sorun yaşadım. Teslimat görevlisi saat 15.10’da beni arayarak adresimin yetersiz olduğunu söyledi. Ancak adres bilgilerim eksiksizdi, daire numarasına kadar her detayı yazmıştım ve ayrıca telefon...