Zara Siparişim Kuryede Kilitlenmiş, Teslimat Gecikiyor


Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5450*****72 sipariş numaralı kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen “devir” adı altında sürekli erteleniyor ve bir türlü teslim edilmiyor.
24.12.2025 tarihinde gün içinde 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kargonun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bu süreçte kargo gelir diye senelik izne çıktım ve 2 gündür sadece bu kargo yüzünden il dışına gidemiyorum. Ne bir arama yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Harita üzerinden defalarca kontrol ettiğimde kargonun evime çok yakın mahallelere kadar geldiğini, ancak teslim edilmeden uzak semtlere geçildiğini görüyorum.
Ben 7/24 kargo firmasının keyfini beklemek zorunda değilim, iş ve özel planlarım bu yüzden aksıyor. Verilen sözlerin tutulmasını, özellikle bugün için defalarca “teslim edilecek, mağdur olmazsınız” denmesine rağmen bunun gerçekleşmemesinin açıklanmasını ve kargomun gün içinde Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. 17 Nisan’dan bu yana beklediğim LCW5604*******80 takip numaralı çocuk kıyafeti gönderim 4 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her gün dağıtımdan devrediliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bugün firmayı arayarak şikayet kaydı...
Birgündekargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 19 Nisan’da verdiğim pantolon siparişim için 21 Nisan teslimat günü olarak bildirildi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Sistem sürekli “dağıtımda” gösteriyor fakat fiili olarak hiçbir teslimat yapılmıyor...

Bir günde Kargo’nun Ankara’daki hizmetinden son 3 gündür ciddi anlamda mağdur oluyorum. Oldukça pahalı bir hoparlör ve termos içeren, 5340****50 takip numaralı kargomla ilgili süreç baştan sona sorumsuz ve laubali şekilde yürütüldü. Dağıtıma çıkan kargo için arandığımda telefon bir kez çaldırılıp h...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. LCW5604*******94 numaralı kargom 15’inde Yenimahalle şubesine ulaştı ve o tarihten beri Ankara Yenimahalle Kaletepe civarında dağıtımda görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Kurye hareketleri sistem üzerinden izlenebiliyor o...











Yorumlar