Kargo İstanbul’da Takılı Kaldı, İzmir Teslimatı Gecikiyor

Karaca’dan aldığım çatal bıçak kaşık takımı bir günde Kargo ile gönderildi. 2510632323 numaralı siparişim ve KRC2610252010233L2RU barkod numaralı kargom için 25 Ekim’de ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. 26.10.2026 saat 18.50’de İstanbul’daki aktarım merkezine geldiği görünüyor ancak o andan bu yana, yani 4 gündür takipte hiçbir hareket görünmüyor.

Kargo teslim adresim İzmir olmasına rağmen ürünüm günlerdir İstanbul’da görünmeye devam ediyor, İzmir’e sevkiyatla ilgili hiçbir güncelleme yok. Bir günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamıyor, ne bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili bir dönüş yapılmıyor. Diğer siparişlerim farklı kargo firmalarıyla 2 gün içinde elime ulaştı, fakat en küçük ürünüm olan bu takım bu firma yüzünden bir türlü teslim edilemedi. Üstelik bugün cuma olduğu için araya hafta sonu da girecek ve gecikme 7–8 güne çıkacak.

Kargomun İstanbul’da bekletilmeden İzmir’e yönlendirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.