to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo İletişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Haziran 15:3048
Bir günde Kargo ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sabahtan beri evde bekliyorum. Hem genel merkezi defalarca aradım hem de kargomu getirecek kişiye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi.
Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım. Tüm günümü kargo bekleyerek planladım, evden çıkamıyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Hizmet kalitesinin bu şekilde olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bir an önce tarafıma dönüş yapılarak kargomun durumu hakkında net bilgi verilmesini ve müşterilerin ulaşabileceği bir muhatap sunulmasını talep ediyorum.
