Kargo Gecikmesi Çocuğumun Bayram Öncesi Oyuncak Teslimatını Erteledi

08.03.2026 tarihinde çocuğum için aldığım oyuncağın gönderimi Birgündekargo ile yapıldı. Ancak kargom 5 gündür aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bayram öncesi çocuğumun elinde olsun diye özellikle bu tarihte sipariş verdim.

Sipariş numaram 8125556088, teslimat adresi Bilecik olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Bayramdan önce belki teslim olur” şeklinde net olmayan bir cevap verildi, ne kesin bir tarih veriliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.

Çocuğum için alınan bir ürünün bu kadar belirsiz ve gecikmeli şekilde taşınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede Bilecik adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.