to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Durumunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 5461*************035 takip numaralı kargom 12.02.2026 tarihinde sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. 13.02.2026 tarihinde ise “dağıtıma çıkarıldı” olarak güncellendi ancak ne bir teslimat kodu ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. 14.02.2026 tarihinde de gönderi durumunun “devir bölge dışı” olarak değiştiğini gördüm ve o günden sonra kargomun son durumunu sistem üzerinden görüntüleyemiyorum, ayrıca tarafıma herhangi bir teslimat da yapılmadı. Kurye bana hiç ulaşmadı, çünkü ne bir arama ne de bilgilendirme aldım.
Kargoyu Manisa Turgutlu’da teslim alacaktım. Uygulama üzerinden “kuryeyi ara” veya “mesaj at” butonlarına bastığımda “bu işlemi gerçekleştiremezsiniz, kargonuz iade sürecinde” uyarısı çıkıyor. Müdürlüğe portal üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen muhatap bulamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme sunuluyor.
Gecikmeden mağduriyetimin giderilmesini ve 5461*************035 takip numaralı kargomun en kısa sürede Manisa Turgutlu adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
