Kargo Dağıtımında İki Günlük Gecikme Ve Cevapsız Telefonlar

Bir Günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçinde benim için aciliyeti olan bir kargo düzleştirici bulunan gönderim, aldığım gün hemen kargoya verildi ancak kargom 2 gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.

Ne ana şube telefonlarına ne de Denizli şubesine bir türlü ulaşamıyorum. Şube numaralarını aradığımda telefonlarıma yanıt verilmiyor, kuryeyi aradığımda ise “numara doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Hiçbir kanaldan bilgi alamıyor, kargomun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Kargomun, elimde bulunan takip numarası üzerinden kontrol edilerek tarafıma acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek için ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.