to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıkarıldı Ama Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kıyafet içeren kargomun takip numarası 5463******78. Bu hafta boyunca kargom takip ekranında sürekli dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen hiçbir gün adresime teslim edilmedi.
Dün dağıtımı yapacak kişiyi aradığımda, önce kargoyu getirmeyi unuttuğunu ve getireceğini söyledi. Akşam tekrar aradığımda ise bu kez yaşadığım yerin uzak olduğunu, kimsenin o bölgeye kargo götürmek istemediğini ve kargoyu söylememem gerektiğini ifade etti. Ardından sistemde adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle devredildiğine dair bir ibare girildi. Bugün ise aramalarıma hiç cevap verilmiyor.
Adresimin yanlış olduğu iddia edilmesine rağmen kargo firması benimle düzgün şekilde iletişime geçmedi ve kargom bilerek getirilmemiş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. Kargomun en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve bu süreçte sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
