Kargo 15 Gün Dağıtımda Kaldı Ve Teslim Edilmedi

Bir günde Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Happy Center aracılığıyla gönderilen ve 3773 takip numaralı kargomun teslimat adresi Bursa Osmangazi olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında her gün “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde ne teslimat gerçekleşiyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu süreçte kargomun neden teslim edilmediğine dair herhangi bir açıklama alamadım. Sürekli “dağıtımda” göründüğü için gün boyunca evde beklemek zorunda kalıyor ancak sonuç alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de siparişimi kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Kargomun acilen bulunduğu yer tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu uzun gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.