to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak’tan bu yana Birgündekargo ile gönderilen kargolarımızı bekliyoruz. Takip ekranında günlerdir sürekli “devir teslim” ve “dağıtım” görünüyor, ancak kargolarımız bir türlü tarafımıza ulaşmıyor. Her gün dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor ve süreç aynı şekilde devam ediyor.
Zara ve LCW üzerinden verdiğimiz siparişlerin hepsi İstanbul Kağıthane şubesi üzerinden dağıtıma giriyor. Aynı şubeyle daha önce de sorun yaşadık ve bir kargomuzun kaybolduğunu yeni öğrendik. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca şubeyi ve kuryeyi aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Günlerdir hem zaman kaybediyoruz hem de kargolarımızın akıbetini bilemiyoruz. 471168304378 numaralı gönderi başta olmak üzere tüm kargolarımızın acilen tarafımıza teslim edilmesini ve kaybolan kargo ile ilgili olarak da net bir açıklama yapılıp mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde Zara’dan toplam 17.419 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5410*****11 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Zara sisteminde tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip linkini kontrol ettiğimde, 47114254137800100037 ...
07.01.2026 tarihinde Zara’dan toplamda biri 3.300 TL, diğeri ise yaklaşık 1.500 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Zara ürünleri tahmini süre içinde kargoya teslim etti; ancak Birgündekargo firması 14.01.2026 tarihinde kargomu “dağıtıma çıktı” olarak gösterdiği halde, aradan günler geçmesine rağm...
Bir Günde Kargo firmasına ait, içinde Zara ürünlerimin bulunduğu ve 471149720187 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün de yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyor ancak kargo hala elime ulaşmadı. Şişli Nişantaşı bölge...
1 Ocak’ta Zara’dan verdiğim siparişim için kargo firması olarak Bir Günde Kargo tercih edilmiş. Kargom 7 Ocak’ta “dağıtıma çıktı” göründü ancak o günden bu yana her gün tekrar “dağıtımda” yazmasına rağmen ne arandım ne de tarafıma bir teslimat yapıldı. Sürekli dağıtımda görünmesine rağmen kimse beni...
Zara’dan verdiğim sipariş Birgündekargo firmasıyla gönderildi ve İstanbul Kadıköy’de teslimat bekliyorum. Kargomun 19’unda teslim edilmesi gerekirken iki gündür “dağıtımda” görünüyor, ancak ne gelen bir kargo var ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Takip numaram 471163108698 olması...
Yorumlar