to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Çocuk Bisikleti Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Hepsiburada üzerinden E-Bebek markalı bir çocuk bisikleti siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. 08.09 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 11.09.2026 tarihinden beri dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir hareket yok, teslimat yapılmıyor. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir net bilgi alamıyorum. Hepsiburada tarafı ise sadece yazılı mesajla “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde otomatik cevaplar gönderiyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Çocuk bisikletimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 4481418835.
