to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. İçinde mont olan kargom bana hiç gelmeden, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden “hasarlı” denilerek geri gönderilmiş. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenebilmek için firmayı yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde telefonda en az 30 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, kargonun neden ve nasıl hasarlı olduğuna dair tek bir açıklama yapılmaması kabul edilemez bir durum.
Kargomun acilen bana yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özür iletilmesini ve oluşan tüm maddi/manevi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen gönderimin benimle ...
Bir Günde Kargo'dan şikayetçiyim ve hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil; aradım, 1 saat bekledim. Ürün dağıtımda denildi, ancak 1 hafta geçti. Zar zor, 50 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve ürünün hasarlı olduğu söylendi. Ne bilgi veriliyor, ne arıyorlar, ne ...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 gündür kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinde gönderim hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür durumunda hiçbir değişiklik yok ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini far...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün eve teslim edilmesi gereken gönderim, evime sadece beş dakika mesafe kalmışken beni aramadan, “yanlış adres” bahanesiyle iptal edildi ve ürün getirilmedi. Durumu öğrenmek için firmanın iletişim numarasını aradım, yak...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Dün kurye beni arayarak gecikme olduğunu, ertesi gün mutlaka teslim edeceklerini söyleyip, gecikmeye girmemesi için teslimat kodunu istedi. Ben de bu gerekçeyle teslimat kod...
Yorumlar