Erken Teslimat İçin Ödediğim 100 TL Boşa Gitti, Ürün Bugün Gelmedi

Bir Günde Kargo üzerinden tekstil ürünü sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini işaretleyip 100 TL fazla ödeyerek ürünün bugün, yani 20.05.2026 tarihinde teslim edilmesini istedim. Tüm gün evde olmama rağmen kargo, sisteme sanki adreste yokmuşum gibi “ulaşılamadı” şeklinde yansıtılmış ve teslimat tarihi yarına ertelenmiş görünüyor.

Erken teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi ve ben de günümü buna göre ayarlamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.

Erken teslimat için ödediğim ücreti karşılayacak şekilde, ürünümün en kısa sürede, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.