to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16.01.2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer’den Bursa Osmangazi’ye gelmesi gereken kargom her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İçerisinde Zara’dan kredi kartıyla yaklaşık 700 TL ödeyerek aldığım kıyafet bulunuyor ve artık kargonun kaybolduğunu düşünmeye başladım.
Gönderi takip numaram 471156874422’dir. Adresim Bursa Osmangazi ilçesi Hacıilyas Mahallesi 4. Tan Sokak olarak geçiyor. Günlerdir aynı durum tekrarlanmasına rağmen herhangi bir gelişme olmuyor, kargo ne bana ulaşıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum, “farklı müşterilere hizmet vermekteyiz” şeklinde otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve hatta bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili kimseyle görüşemiyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de bunun tarafıma açıkça bildirilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo firması üzerinden Zara’dan gelen 471140917829 takip numaralı kargom 14.01.2026 tarihinden beri Bursa Osmangazi bölgesinde sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Kargo her gün dağıtımda gözüküyor ancak ne kapıma gelen var ne de herhangi bir bilgil...
09.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde kargo takip ekranında 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’deki ev adresim olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde te...
Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 4 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Standart gönderi hizmetiyle gönderilen kargo için arandığımda onay kodunu paylaştım ve eşim o sırada evdeydi. Ancak eşime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Siparişimin son ...
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara’dan verdiğim sipariş bir günde Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. İstanbul Üsküdar’da adresimde olmama rağmen günlerdir kargo hareketlerinde sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde görünüyor ancak ne kapıma gelen var ne de herhangi bir arama yapılıyor. Tahmini...
Yorumlar