to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim siparişimin Birgündekargo ile gönderimi yapıldı ve kargo takipte yaklaşık 3 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödememi online kart ile yaptım, yani ürünün ücretini baştan ödemiş olmama rağmen hâlâ ürünü alamadım.
Kuryeyle mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde önce 12’sinde teslim edileceği, ardından 13’ünde ve 14’ünde geleceği söylendi ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte özellikle evde bulunmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de gerçek bir teslimat denemesi oldu. Kargo takipte sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen kargonun gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı konusunda ciddi bir belirsizlik oluştu.
Sürekli ertelenen teslimat ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle zaman kaybı yaşıyor ve mağdur ediliyorum. Birgündekargo’ya ait 471147117804 numaralı gönderimin acilen teslim edilmesini ya da sürece dair net, doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili ivedilikle dönüş bekliyorum.
1 Ocak tarihinde Zara’dan toplam 17.419 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5410*****11 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Zara sisteminde tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip linkini kontrol ettiğimde, 47114254137800100037 ...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde kargo şirketine teslim edildi. 08.01.2026 tarihinde ise sistemde kargonun teslim edilmeye çalışıldığı ancak teslim edilemediğine dair asılsız bir bildirim girildi. Oysa o gün, bildirilen sa...
Zara’dan sipariş verdim ve gönderim için Bir Günde Kargo firması kullanıldı. Kargom 11-12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üç gündür evde olmamıza rağmen dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak gelen giden olmuyor. Buna rağmen sistemde sürekli “devir” görünüyor. Kuryeye mesaj attığımda son derec...
Zara mağazasından vermiş olduğum siparişin Birgündekargo adlı firma tarafından 6–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 6 Aralık tarihinde sistemde bir kez teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine ...
31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, Zara’dan aldığım 5437***1706 numaralı siparişim, Birgündekargo aracılığıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bugün 3 Kasım ve teslimat günü üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargomun günlerdir evime çok yakın bir yerde olmasına rağmen geti...
Yorumlar