Birgündekargo Telefon Kargomun Gecikmesi Ve Yanıtsızlığı

Birgündekargo ile telefon kargomun teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen telefonum için en fazla 3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom hakkında net bir bilgi alamadım.

Gönderi, Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere bgk barkod numarası a100459490 ve alıcı kodu 5337****40 ile oluşturuldu. Buna rağmen ne geç kalınan teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir dönüş aldım.

Yaşanan gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. Telefonla ve mail yoluyla Birgündekargo ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım, çağrılarıma ve mesajlarıma kayda değer bir dönüş yapılmadı.

Kargomun acilen ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin maddi olarak da telafi edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve bir daha benzer sorunlar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.