to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Zara Siparişimde 5.000 TL İade Gecikmesi Ve Kargo Bilgilendirme Sorunu
11.01.2026 tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişte, ürünüm “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Kargo takibinde adres eksikliği gerekçesiyle gönderinin şubeden geri döndüğü ve ardından iade deposuna gönderildiği yazıyor. Ancak yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu siparişim için günlerdir hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 235141220153. Teslim adresi Ankara Çankaya olmasına rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de kargo doğru düzgün bilgilendirme yaptı. Mamak şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Gönderinin akıbeti konusunda hiçbir net bilgi verilmemesi ve iadenin hâlâ yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve adeta yanıltılmış gibi hissediyorum.
Ya ürünümün derhal bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da 5.000 TL tutarındaki ücretimin gecikme olmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
